Für Ihr dynamisches Online-Schaufenster reicht es nicht aus, konsistente Besucher zu erhalten. Sie müssen einige Deadlock-Maßnahmen treffen, um sicherzustellen, dass Besucher nicht gehen, ohne etwas gekauft zu haben. In den meisten Fällen berücksichtigen Online-Händler nicht die verschiedenen Aspekte, die mit einer E-Commerce-Site verbunden sind, außer den Produkten, um die Entscheidung eines Kunden zu beeinflussen. Es sind nicht nur die Produkte, sondern auch die mit den Produkten verbundenen Dienstleistungen, die Online-Kaufentscheidungen motivieren. Anders als im stationären Handel gibt es also mehr als einen Grund, der für das Konsumverhalten eine Rolle spielt. Während das Website-Design, die Durchsuchbarkeit, die Reaktionsfähigkeit der CTAs, Kategorien usw. einige davon sind, stellt dieser Artikel einige ausfallsichere Strategien vor, um Besucher zu verhaften und sie zu konvertieren.
Versetzen Sie sich in die Lage Ihres Besuchers
Um zu wissen, wonach die Kunden suchen, wenn sie auf Ihre Website kommen, müssen Sie von ihrem Standpunkt aus denken. Typischerweise gibt es zwei Arten: eine, die weiß, was sie kaufen soll, und die andere Gruppe, die sich nur auf der Website umschaut, um etwas von ihrem Interesse zu erfahren. Es ist zwar wichtig, den Erwartungen beider Gruppen gerecht zu werden, aber Sie können dies tun, indem Sie die Suchfunktion Ihrer Website äußerst effektiv gestalten (damit die erstere Gruppe findet, was sie braucht) und die Navigation extrem einfach ist (damit die letztere Gruppe etwas Passendes findet). ).
Präsentieren Sie eine einzigartige Persönlichkeit für Ihre Website
Es kann zwar nicht buchstäblich für Einzelhändler möglich sein, Persönlichkeiten für die Websites aufzubauen, sie müssen jedoch mit Elementen gestaltet und präsentiert werden, die sich gut auf die Markenidentität beziehen. Das heißt, Sie müssen sicherstellen, dass jeder Aspekt der Site, vom Logo über Namen bis hin zu Hintergrundfarben und Schriftarten, die Werte und Unterscheidungen vermitteln sollte, die Ihre Produkte vermitteln möchten.
Die Gruppierung aller Produkte verführt die Besucher
Eine Möglichkeit, die Besucher einer E-Commerce-Site anzulocken, besteht darin, alle Produkte an einem Ort zusammenzufassen. Besucher bekommen die Produktpalette nicht nur durch den Blick auf die Startseite oder die Kategorienseite auf den Punkt. Die einzige Möglichkeit, ihnen zu helfen, die Arten von Produkten zu erkennen, die Sie in einer Kategorie haben, besteht darin, jedes Produkt in unmittelbarer Nähe zu halten. Die Gruppierung von Produkten reizt die Besucher auch, weil sie lediglich als Empfehlung fungieren, die erklären, was gut zum anderen passt.
Optimieren Sie den Kaufprozess
Wenn Sie wirklich nicht möchten, dass Ihre Besucher mit leeren Händen gehen, dann versuchen Sie, den gesamten Kaufprozess von "In den Warenkorb" bis "Zahlung ausführen" zu optimieren. Wenn es darum geht, die Kunden zum endgültigen Kauf umzuleiten, stellen Sie sicher, dass alle Phasen einfach, nahtlos und frei von Hindernissen sind. Als unkomplizierter Ansatz benötigen Sie einige einfache Schritte, damit die Kunden Artikel hinzufügen und kaufen können.
Optimieren Sie die Geschwindigkeit der Website
Mit Geschwindigkeit ist nicht nur die Ladegeschwindigkeit der E-Commerce-Site gemeint, sondern auch die Geschwindigkeit, mit der Besucher über die Site scrollen. Während eine langsamere Ladezeit Ihre Chancen auf die Gewinnung von Besuchern verringern kann, beeinträchtigt eine langsame Navigation auf der gesamten Website die Chancen auf Conversions. Sie müssen also beides nehmen. Die Optimierung von Bildern, Schiebereglern und geeigneten Servern oder die reduzierte Verwendung von Tags sind einige gängige Möglichkeiten, die Geschwindigkeit zu erhöhen.
Nicht nur diese. Sie haben viele andere effektive Möglichkeiten, um die Wahrscheinlichkeit einzudämmen, dass Besucher Ihre Website verlassen. Mobile Reaktionsfähigkeit, Erfahrungsberichte oder Kundenrezensionen, Verbesserung der Fotoqualität, detaillierte Produktbeschreibungen, suggestive Produktnamen sind einige. Diese Strategien ergänzen die von der Website angebotenen Produkte gut und provozieren die Besucher, ihre Geschäfte sofort abzuschließen.
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