Jetzt kaufen Hilfe, der Kunde schickt eine E-Mail!Während immer mehr Menschen das Internet zur Information und zum Kauf nutzen, sind in vielen Unternehmen die Vertriebs-, Service- und Verkaufsabteilungen immer noch im „Offline-Denken“ verhaftet. Diese Unternehmen verpassen die Veränderung ihrer Kundenwelt und laufen Gefahr, den Kontakt zu ihren Käufern und Klienten zu verlieren. Die Orientierung am […]
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Das Einzige, was stört, ist der Kunde: Clienting Ersetzt Marketing
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